¿Un QR por modelo o uno por número de serie?
Un QR por modelo es más fácil de imprimir, pero lleva a todos a la misma página. Si el modelo tiene variantes, opciones o versiones de software distintas, el usuario no sabe qué manual vale para su máquina.
Un QR por número de serie abre la página de esa máquina concreta: el manual compuesto para su configuración, en los idiomas previstos, con la declaración y el historial de versiones. Es también la base para saber, años después, qué se entregó con cada máquina.
La dirección debe durar más que la web de la empresa
El QR impreso en la placa no se puede actualizar. Si apunta a una página de la web de la empresa, basta un rediseño o un cambio de dominio para romperlo. Conviene una dirección dedicada, por ejemplo un subdominio como instrucciones.empresa.es, gestionada por un sistema pensado para seguir en línea durante todo el periodo previsto.
Qué mostrar en la página que se abre
- Modelo, número de serie y configuración de la máquina.
- Las instrucciones en la versión válida para ese número de serie, con selección de idioma.
- Los PDF para descargar e imprimir.
- La declaración UE de conformidad o de incorporación.
- Las versiones anteriores, marcadas como sustituidas.
- Una forma sencilla de pedir la copia en papel.
La página debe cargar bien también desde un teléfono en el taller, con poca cobertura.
Materiales e impresión de la etiqueta
El QR debe seguir siendo legible durante años en entornos con aceite, polvo, calor o lavados. Las soluciones más comunes son etiquetas de poliéster o polipropileno laminadas, impresas por transferencia térmica, o placas de aluminio anodizado o grabado. Un QR más grande y con un margen blanco alrededor se lee mejor aunque se estropee un poco.
Haga siempre una prueba de lectura después de imprimir y antes de aplicar la etiqueta.
Cómo lo hace TARGA
TARGA genera un QR para cada número de serie, con la página pública lista para el teléfono. Desde el plan Pro los QR pueden usar el dominio de la empresa. El puesto de etiquetas imprime QR o placas completas en impresoras Zebra o en hojas A4, con verificación tras la impresión y reimpresión registrada.
Preguntas frecuentes
¿Hace falta un QR distinto para cada máquina?
No es obligatorio, pero un QR por número de serie permite mostrar el manual correcto para la configuración de esa máquina y registrar lo que se entregó.
¿Qué pasa si cambio la web de la empresa?
Si el QR apunta a la web de la empresa, el enlace puede romperse. Por eso conviene una dirección dedicada y estable, pensada para seguir activa al menos 10 años.
¿Puede el QR sustituir a la dirección escrita?
El Reglamento pide indicar cómo acceder a las instrucciones. Añadir junto al QR una dirección web corta ayuda a quien no puede escanearlo.