Eén QR per model of één per serienummer?
Eén QR per model is makkelijker te printen, maar stuurt iedereen naar dezelfde pagina. Heeft het model varianten, opties of verschillende softwareversies, dan weet de gebruiker niet welke handleiding voor zijn machine geldt.
Een QR per serienummer opent de pagina van precies die machine: de handleiding samengesteld voor haar configuratie, in de voorziene talen, met de verklaring en de versiegeschiedenis. Het is ook de basis om jaren later te weten wat er met elke machine is geleverd.
Het adres moet langer meegaan dan de bedrijfswebsite
De QR-code op de typeplaat kan niet worden bijgewerkt. Verwijst hij naar een pagina van de bedrijfswebsite, dan is een herontwerp of een domeinwijziging genoeg om hem te breken. Beter is een eigen adres, bijvoorbeeld een subdomein als handleidingen.bedrijf.nl, beheerd door een systeem dat is ontworpen om de hele voorziene periode online te blijven.
Wat de geopende pagina moet tonen
- Model, serienummer en configuratie van de machine.
- De gebruiksaanwijzing in de versie die geldt voor dat serienummer, met taalkeuze.
- PDF's om te downloaden en te printen.
- De EU-conformiteits- of inbouwverklaring.
- Eerdere versies, gemarkeerd als vervangen.
- Een eenvoudige manier om een papieren exemplaar aan te vragen.
De pagina moet ook goed laden op een telefoon in de werkplaats, met een zwakke verbinding.
Materiaal en printen van het label
De QR-code moet jarenlang leesbaar blijven in omgevingen met olie, stof, hitte of reiniging. De meest gebruikte oplossingen zijn gelamineerde labels van polyester of polypropyleen, geprint met thermische transfer, of platen van geanodiseerd of gegraveerd aluminium. Een grotere QR-code met een witte rand eromheen blijft beter leesbaar, ook als hij wat beschadigd raakt.
Doe altijd een leestest na het printen en voordat u het label aanbrengt.
Hoe TARGA het doet
TARGA genereert voor elk serienummer een QR-code, met een openbare pagina die klaar is voor de telefoon. Vanaf het Pro-abonnement kunnen de QR-codes het eigen domein van het bedrijf gebruiken. Het labelstation print QR-codes of complete typeplaten op Zebra-printers of op A4-vellen, met controle na het printen en geregistreerde herdruk.
Veelgestelde vragen
Heeft elke machine een eigen QR-code nodig?
Dat is niet verplicht, maar één QR per serienummer toont de juiste handleiding voor de configuratie van die machine en legt vast wat er is geleverd.
Wat gebeurt er als ik de bedrijfswebsite verander?
Verwijst de QR-code naar de bedrijfswebsite, dan kan de link breken. Daarom is een eigen, stabiel adres beter, dat ten minste 10 jaar actief blijft.
Kan de QR-code het geschreven adres vervangen?
De Verordening vraagt aan te geven hoe men toegang krijgt tot de gebruiksaanwijzing. Een kort webadres naast de QR-code helpt wie hem niet kan scannen.