Was sich gegenüber der Maschinenrichtlinie ändert
Bis zum 19. Januar 2027 folgen in Verkehr gebrachte Maschinen der Richtlinie 2006/42/EG, die die Betriebsanleitung auf Papier vorsieht. Ab dem 20. Januar 2027 gilt die Verordnung (EU) 2023/1230, die die Möglichkeit einführt, die Betriebsanleitung in digitaler Form bereitzustellen.
Das ist eine Möglichkeit, keine Pflicht. Wer bei der gedruckten Anleitung bleiben will, kann das tun. Wer auf digital umstellt, muss dagegen einige Dinge organisieren, die auf Papier nicht nötig waren: den Zugang über die Maschine, die Online-Aufbewahrung über viele Jahre und die Bearbeitung von Anfragen nach Papierexemplaren.
Die Bedingungen für die digitale Betriebsanleitung
Nach den ausgewerteten Quellen sind die wichtigsten Bedingungen:
- auf der Maschine, der Verpackung oder einem Begleitdokument muss angegeben sein, wie man auf die digitale Anleitung zugreift, zum Beispiel mit einem QR-Code oder einer Webadresse;
- das Format muss es ermöglichen, die Anleitung herunterzuladen, zu speichern und zu drucken;
- die Anleitung muss für die erwartete Lebensdauer der Maschine und mindestens 10 Jahre nach dem Inverkehrbringen online zugänglich bleiben;
- verlangt der Käufer sie beim Kauf auf Papier, ist sie innerhalb eines Monats kostenlos zu liefern;
- kann die Maschine von nicht gewerblichen Nutzern verwendet werden, sind die wesentlichen Sicherheitsinformationen in jedem Fall auf Papier beizufügen.
Bevor Sie Ihren Prozess ändern, prüfen Sie die genauen Bedingungen im amtlichen Text der Verordnung auf EUR-Lex und mit Ihrem CE-Berater.
Die Sprachen der Betriebsanleitung
Digital ändert nichts an der Sprachregel: Die Anleitung ist in den Sprachen bereitzustellen, die das Land verlangt, in dem die Maschine bereitgestellt wird. Jedes Land legt das in seinen nationalen Vorschriften fest; in Deutschland ist es das MaschinenDG. Siehe die Länderseiten unseres Leitfadens zur Verordnung.
Digital wird es aber einfacher, alle Sprachen auf derselben Seite anzubieten und eine Übersetzung zu aktualisieren, ohne die Anleitung neu zu drucken.
Wo man leicht Fehler macht
- Der Link, der nicht mehr funktioniert. Ein QR-Code, der auf die Firmenwebsite zeigt, bricht beim ersten Relaunch. Sie brauchen eine stabile Adresse, die auf mindestens 10 Jahre ausgelegt ist.
- Die falsche Version. Die Seite muss die für diese Seriennummer und diese Konfiguration gültige Anleitung zeigen, nicht die neueste Version der allgemeinen Anleitung.
- Vergessene Papierexemplare. Eine per E-Mail eingegangene und in einem Postfach untergegangene Anfrage lässt die Monatsfrist verstreichen.
- Keine Nachweise. Im Streitfall sollten Sie belegen können, welche Version für diese Seriennummer an welchem Datum veröffentlicht war.
So organisieren Sie es in der Praxis
- Legen Sie fest, welche Modelle auf digital umstellen und welche bei Papier bleiben, zum Beispiel dort, wo nicht gewerbliche Nutzer vorhersehbar sind.
- Wählen Sie eine stabile Adresse für die Anleitung und bringen Sie sie auf dem Typenschild oder einem Etikett daneben an, mit einem QR-Code, den ein gewöhnliches Smartphone lesen kann.
- Verknüpfen Sie jeden QR-Code mit der einzelnen Seriennummer, damit die Seite die Anleitung in der richtigen Version und Konfiguration zeigt.
- Richten Sie einen Kanal für Anfragen nach Papierexemplaren mit überwachter Frist ein.
- Veröffentlichen Sie Versionen, die nach der Veröffentlichung nicht mehr geändert werden können, und bewahren Sie die Historie auf.
TARGA erledigt das pro Seriennummer: öffentliche Seite mit QR-Code, PDFs je Sprache zum Download, Papieranfragen mit Frist und Erinnerungen, unveränderliche Versionen und ein Archiv für mindestens 10 Jahre.
Häufige Fragen
Ist die digitale Betriebsanleitung ab dem 20. Januar 2027 Pflicht?
Nein. Die Verordnung (EU) 2023/1230 erlaubt die digitale Bereitstellung, schreibt sie aber nicht vor. Der Hersteller kann die Anleitung weiterhin auf Papier liefern.
Wie lange muss die digitale Anleitung online bleiben?
Nach den ausgewerteten Quellen für die erwartete Lebensdauer der Maschine und mindestens 10 Jahre nach ihrem Inverkehrbringen.
Was ist, wenn der Kunde die Anleitung auf Papier möchte?
Verlangt er sie beim Kauf, muss der Hersteller sie innerhalb eines Monats kostenlos liefern.
Reicht ein QR-Code auf dem Typenschild?
QR-Code oder Webadresse geben an, wie man auf die Anleitung zugreift. Sie müssen während der gesamten Aufbewahrungsdauer funktionieren und zu einer herunterladbaren und druckbaren Anleitung führen.